Politique de confidentialité

Krabi Info Group garde cette politique concise, car nous détenons à l'origine très peu d'informations sur les visiteurs. Ce site ne propose aucun système de compte et aucun paiement ne transite par nos services ; la suite concerne donc principalement les recherches, les rares e-mails et les données analytiques qui permettent au site de fonctionner correctement.

Qui est responsable de vos données

Krabi Info Group est le responsable du traitement des données décrites sur cette page, et vous pouvez nous joindre à l'adresse [email protected]. Ce réseau ne dispose pas de ligne téléphonique ; l'e-mail est le moyen le plus rapide de nous contacter et il est régulièrement consulté. Dès qu'une réservation passe sur la page de paiement de notre partenaire de location, celui-ci devient responsable des informations que le visiteur y saisit, telles que les détails de son permis et de son paiement, et sa propre politique remplace la nôtre.

Ce que nous recueillons réellement

Une recherche effectuée sur ce site transmet le lieu de prise en charge, le lieu de restitution et les dates à notre partenaire de réservation afin qu'il puisse répondre avec les disponibilités du jour ; une copie de cette recherche reste aussi quelques minutes dans le navigateur du visiteur, uniquement pour éviter qu'un second chargement de page ne répète la requête. Des informations techniques ordinaires nous parviennent également : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, page depuis laquelle le visiteur est arrivé et pages consultées. Si quelqu'un nous écrit ou laisse un avis, nous conservons ce qu'il a choisi de saisir, y compris le nom qu'il y associe.

Pourquoi nous sommes autorisés à les traiter

L'exécution de la recherche demandée par un visiteur et la réponse à un e-mail reposent toutes deux sur notre intérêt légitime à exploiter le service, ainsi que sur les mesures prises à la demande du visiteur avant même la conclusion d'un contrat de location. Tout traitement supplémentaire, principalement à des fins d'analyse, n'est effectué qu'après consentement via l'avis relatif aux cookies ; ce consentement peut être retiré aussi facilement qu'il a été donné.

Avec qui nous les partageons

Les résultats de recherche et toute réservation commencée par un visiteur sont traités par notre partenaire de réservation de voitures de location, ce qui permet d'afficher les prix en temps réel. Nous faisons également appel à un hébergeur et à un réseau de diffusion de contenu pour maintenir la rapidité et la sécurité du site, ainsi qu'à un service d'analyse distinct pour déterminer quelles pages sont réellement utiles. Aucune de ces entreprises n'est autorisée à utiliser les informations que nous lui transmettons pour son propre marketing ; nous ne vendons aucune donnée et ne la remettons pas à des annonceurs.

Transfert de données en dehors de votre région

Comme les visiteurs accèdent à ce site depuis de nombreux pays et que Thailand se trouve en dehors de l'Espace économique européen, certains traitements ont lieu sur des serveurs situés à l'étranger. Dans ce cas, nous nous appuyons sur les garanties prévues par la loi, telles que les clauses contractuelles types publiées par la Commission européenne, ou sur une décision d'adéquation couvrant le pays de destination.

Durée de conservation

Une recherche mise en cache disparaît d'elle-même du navigateur en quelques minutes. Les journaux des serveurs sont renouvelés après une courte période nécessaire à l'exploitation. Une conversation par e-mail n'est conservée que le temps où elle reste utile, avec une petite marge au cas où le même visiteur nous répondrait au sujet du même voyage.

Vos droits au titre du RGPD

Si vous êtes protégé par le RGPD ou par une loi équivalente, le tableau ci-dessous indique ce que vous pouvez nous demander. Envoyez un e-mail à [email protected] et nous nous efforcerons de répondre dans un délai d'un mois calendaire.

Sécurité et visiteurs mineurs

Le site est entièrement accessible via une connexion chiffrée, et l'accès au peu de données que nous détenons est limité aux personnes qui en ont besoin pour faire fonctionner le service. Aucune méthode de transmission de données sur Internet ne peut être considérée comme parfaitement sûre ; il s'agit donc d'un engagement à prendre des précautions raisonnables, et non d'une garantie. Comme conduire ici exige un permis complet, personne de moins de seize ans n'est un visiteur vraisemblable et nous ne cherchons pas à recueillir des informations auprès de cette tranche d'âge ; si vous pensez malgré tout que les informations d'un mineur nous sont parvenues, dites-le-nous et nous supprimerons cet enregistrement.

Si cette politique change

Nous révisons cette page chaque fois que le service, ses prestataires ou le droit applicable évoluent ; la version publiée ici le jour où un visiteur la consulte est celle qui lui est applicable.

Des questions sur vos données ? Contactez-nous à l'adresse [email protected]. Consultez également notre Politique relative aux cookies et nos Conditions générales.